Chính sách bảo hành sản phẩm

Nội Thất Toàn Cầu 10 tháng trước 123 lượt xem

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

   Đến với RÈM TOÀN CẦU, chúng tôi cam kết  

  • CAM KẾT HỖ TRỢ TRONG VÒNG 48H.
  • CHÍNH SÁCH 1 ĐỔI 1 LỖI NHÀ SẢN XUẤT
  • DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU BÁN HÀNG NHƯ THÁO GIẶT RÈM...


SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH KHI:

  • Sản phẩm do chính TOÀN CẦU sản xuất và lắp đặt.
  • Lỗi nhà sản xuất 1 đổi 1 
  • Sản phẩm trục trặc mặc dù đã theo đúng hướng dẫn sử dụng 


CÁC HƯ HỎNG KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH: 

  • Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi rơi rớt, trầy xước, biến dạng trong khi vận chuyển, do hoả hoạn, lũ lụt, sấm sét hoặc thiên tai, điều kiện sử dụng khắc nghiệt (nhiệt độ, độ ẩm quá cao, môi trường hoá chất…) hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
  • Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi việc sử dụng không đúng điện áp hoặc nguồn điện tại địa phương thay đổi bất thường, không ổn định.
  • Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi lắp đặt mà không do chúng tôi trực tiếp thi công, lắp đặt.
  • Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi sử dụng không đúng theo chức năng, hướng dẫn sử dụng.
  • Trong trường hợp các sản phẩm được bảo quản nơi nhiệt độ quá cao hoặc môi trường có hóa chất gây oxy hóa, chảy nhựa, làm thay đổi biến dạng sản phẩm, cố sử dụng sai, bất cẩn làm gãy đôi hoặc thiếu sự chăm sóc, trầy xước hoặc bong tróc sơn tại bất kỳ vị trí nào.
  • Các sản phẩm khách hàng đã tự ý sửa chữa.


THỜI HẠN BẢO HÀNH SẢN PHẨM: 

Kính gửi quý khách hàng chính sách bảo hành khi đặt hàng và sử dụng Sản phẩm - dịch vụ tại RÈM TOÀN CẦU như sau:

LOẠI HÀNG

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Rèm vải - Màn vải

Thanh phụ kiện: bảo hành 03 năm - 05 năm (tùy theo dòng phụ kiện)

Hỗ trợ thay khoen, phụ kiện hư hỏng khi tháo giặt màn cửa tại Rèm Toàn Cầu

Rèm Cuốn - Màn Cuốn

24 tháng
(chỉ bảo hành / hỗ trợ đổi trả hàng do lỗi nhà sản xuất, hỗ trợ trọn vòng đời SP)                     

Rèm Sáo - Màn sáo ngang

12 tháng

(chỉ bảo hành / hỗ trợ đổi trả hàng lỗi do NSX, hỗ trợ bảo trì trọn vòng đời SP)

Rèm roman xếp lớp

24 tháng
(chỉ bảo hành / hỗ trợ đổi trả hàng do lỗi nhà sản xuất, hỗ trợ trọn vòng đời SP)

Rèm cầu vồng Màn cầu vồng

24 tháng
(chỉ bảo hành / hỗ trợ đổi trả hàng do lỗi nhà sản xuất, hỗ trợ trọn vòng đời SP)

Giấy dán tường

12 tháng
(chỉ bảo hành / hỗ trợ đổi trả hàng do lỗi nhà sản xuất, hỗ trợ trọn vòng đời SP)

Vải dán tường

12 tháng
(chỉ bảo hành / hỗ trợ đổi trả hàng do lỗi nhà sản xuất, hỗ trợ trọn vòng đời SP)

Tranh dán tường

12 tháng
(chỉ bảo hành / hỗ trợ đổi trả hàng do lỗi nhà sản xuất, hỗ trợ trọn vòng đời SP)

Các sản phẩm khác

Tùy theo loại hàng